Políticas da Kervanor

Esta política explica como a Kervanor trata dados pessoais no site www.kervanor.com. Ela vale para quem visita o site, entra em contato, se candidata a uma vaga ou recebe os nossos conteúdos.

A Kervanor é a controladora desses dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Razão social: Kervanor Solution Ltda. CNPJ: [CNPJ]. Sede: Rua Pais Leme, 215, São Paulo, SP.

Esta política não se aplica a serviços de terceiros com link no site, como LinkedIn, Instagram e WhatsApp, que têm políticas próprias.

Não pedimos dados pessoais sensíveis, como dados de saúde, religião, opinião política ou biometria (LGPD, art. 5º, II). Por favor, não os envie no formulário nem no currículo.

No legítimo interesse, tratamos só os dados estritamente necessários para a finalidade (art. 10, § 1º). Você pode se opor a esse tratamento pelo canal do encarregado.

Não usamos os dados para finalidades diferentes das descritas aqui. O site não toma decisões automatizadas sobre você.

• Fornecedores que operam o site e o atendimento, como hospedagem, e-mail e ferramentas de contato e de recrutamento. Eles atuam como operadores, tratam os dados conforme as nossas instruções e estão sob contrato.
• Autoridades públicas e órgãos do Judiciário, quando a lei ou uma ordem exigir.
• Empresas envolvidas numa reorganização societária, como fusão ou aquisição, que ficam obrigadas a esta política.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a regulamentação da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com cláusulas contratuais ou outra garantia prevista em lei.

Ao fim do prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados. A guarda por mais tempo só acontece nos casos do art. 16 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Você pode pedir à Kervanor, a qualquer momento e sem custo (LGPD, art. 18):

• confirmação de que tratamos os seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo nos casos do art. 16;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre as consequências da recusa;
• revogação do consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a LGPD (art. 18, § 2º).

Para exercer os seus direitos, escreva para o encarregado: privacidade@kervanor.com. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. A confirmação e o acesso saem de imediato em formato simplificado, ou em até 15 dias numa declaração completa (art. 19).

Se não pudermos atender de imediato, explicamos o motivo. Você também pode peticionar à ANPD contra a Kervanor (art. 18, § 1º).

Quando a Kervanor desenvolve ou opera sistemas e agentes de IA para uma empresa cliente, quem decide sobre os dados pessoais desses sistemas é o cliente. Nesses casos, o cliente é o controlador e a Kervanor atua como operadora (LGPD, art. 5º, VI e VII).

O contrato com cada cliente define quais dados são tratados, onde, por quanto tempo e com quais medidas de segurança. Se o seu pedido for sobre dados de um desses sistemas, procure a empresa responsável. Se ele chegar até nós, encaminhamos ao cliente e avisamos você.

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e contra destruição, perda, alteração ou divulgação indevida (LGPD, art. 46). Entre elas: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a quem precisa dos dados e obrigação de sigilo para equipes e fornecedores.

Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como determinam o art. 48 da LGPD e a regulamentação da ANPD.

O site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos de propósito dados de pessoas com menos de 18 anos. Se isso acontecer, os dados serão eliminados.

Hoje o site não usa cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais. Os detalhes estão na Política de cookies.

Podemos atualizar esta política quando a lei, o site ou os nossos processos mudarem. A versão e a data de vigência ficam no início do texto. Se a mudança exigir novo consentimento, vamos pedi-lo antes de aplicá-la.

Encarregado de dados: Marcos Paulo de Souza Paegle, com atendimento pela Equipe de Segurança da Informação da Kervanor. E-mail: privacidade@kervanor.com. Correspondência: Rua Pais Leme, 215, São Paulo, SP. Veja também a página Encarregado de dados (LGPD).

Estes termos regem o uso do site www.kervanor.com, mantido por Kervanor Solution Ltda, CNPJ [CNPJ], com sede em Rua Pais Leme, 215, São Paulo, SP (Kervanor). Ao navegar pelo site, você concorda com eles. Se não concordar, não use o site.

O site traz informações institucionais sobre a Kervanor, os serviços, os produtos e as formas de contato.

O conteúdo é informativo. Ele não constitui oferta, proposta comercial nem promessa de resultado. Escopo, preço, prazo e demais condições só valem quando definidos por escrito, em proposta aceita ou contrato assinado.

As demonstrações de produto usam dados fictícios e servem para mostrar o funcionamento. Recursos, disponibilidade e nomes de produtos podem mudar.

Textos, imagens, telas, ilustrações, código, marcas, nomes e logotipos do site pertencem à Kervanor ou são usados com autorização dos seus titulares. Eles são protegidos pelas Leis nº 9.610/1998 (direitos autorais), nº 9.609/1998 (programas de computador) e nº 9.279/1996 (propriedade industrial).

Você pode compartilhar links do site e citar trechos curtos com a indicação da fonte. Qualquer outro uso, como copiar, reproduzir, modificar ou explorar comercialmente o conteúdo, depende de autorização prévia e por escrito da Kervanor.

Ao usar o site, você se compromete a não:

• acessar ou tentar acessar áreas, sistemas ou dados sem autorização;
• testar, burlar ou prejudicar a segurança do site;
• enviar vírus, código malicioso ou volume de acessos que atrapalhe o funcionamento;
• coletar conteúdo ou dados do site por meios automatizados sem autorização;
• usar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• enviar informações falsas ou dados de outras pessoas sem autorização delas.

Você responde pelas informações que envia pelo formulário e pelos canais de contato. Não envie informações confidenciais nem segredos de negócio antes de assinarmos um acordo de confidencialidade, quando o projeto exigir.

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Política de privacidade.

O site tem links para serviços de terceiros, como LinkedIn, Instagram e WhatsApp. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e a Kervanor não responde pelo conteúdo nem pelas práticas deles.

Podemos alterar, suspender ou encerrar o site ou parte dele a qualquer momento, inclusive para manutenção. Buscamos manter o conteúdo correto e atualizado, mas ele pode ter erros ou ficar desatualizado.

Na extensão permitida pela lei, a Kervanor não responde por danos causados por:

• uso do site em desacordo com estes termos;
• decisões tomadas só com base no conteúdo do site, sem contrato ou orientação específica;
• indisponibilidade temporária do site;
• conteúdo ou práticas de sites de terceiros.

Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante e que não podem ser limitados por contrato.

Podemos atualizar estes termos. A versão e a data de vigência ficam no início do texto, e a versão nova vale a partir da publicação.

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP para resolver questões sobre eles. Ficam ressalvados os casos em que a lei garante a você o foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@kervanor.com ou a página Contato.

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local e o de sessão, guardam informações do mesmo jeito. Esta política vale para todas elas.

O site não usa cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais, nem ferramentas de terceiros que acompanhem a sua navegação. Ele usa um único item técnico:

Esse item não contém dados pessoais e não é compartilhado. Por ser necessário ao funcionamento da navegação, ele dispensa consentimento, como orienta o guia de cookies da ANPD.

Antes de usar qualquer cookie de análise, de publicidade ou de terceiros, vamos atualizar esta política e pedir o seu consentimento num aviso no site. O aviso terá as opções de aceitar e de recusar, com o mesmo destaque, e esses cookies ficarão desligados até você aceitar.

Você poderá mudar a sua escolha a qualquer momento.

Você pode apagar ou bloquear cookies e dados de sites nas configurações de privacidade do seu navegador. Se bloquear o armazenamento de sessão, um link para outra página vai abrir no topo dela, sem ir direto à seção.

Ao clicar nos links para LinkedIn, Instagram ou WhatsApp, você sai do site da Kervanor. Esses serviços podem usar cookies próprios, conforme as políticas deles.

Dúvidas sobre cookies: Equipe de Segurança da Informação da Kervanor, pelo e-mail privacidade@kervanor.com. Veja também a Política de privacidade.

Conforme o art. 41, § 2º, da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 18/2024, o encarregado:

• recebe reclamações e comunicações dos titulares, presta esclarecimentos e adota providências;
• recebe comunicações da ANPD e adota providências;
• orienta funcionários e contratados da Kervanor sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
• executa as demais atribuições definidas pela Kervanor ou pela regulamentação.

• Escreva para privacidade@kervanor.com.
• Informe o seu nome, como você se relaciona com a Kervanor (visitante, contato comercial, candidato ou cliente) e o que deseja.
• Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender. Isso protege os seus dados.
• O atendimento é gratuito (LGPD, art. 18, § 5º).

A confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles saem de imediato, em formato simplificado. A declaração clara e completa sai em até 15 dias (LGPD, art. 19). Os demais pedidos seguem os prazos da LGPD e da regulamentação da ANPD. Se não pudermos atender de imediato, explicamos o motivo.

Se o pedido for sobre dados de um sistema que a Kervanor desenvolve ou opera para uma empresa cliente, o controlador é o cliente. Encaminhamos o pedido a ele e avisamos você.

Você também pode peticionar à ANPD sobre os seus dados (LGPD, art. 18, § 1º), pelo site gov.br/anpd.